Vigente desde 10 de noviembre de 2026

Divulgaciones Regulatorias

Quién presta cada parte del servicio, cómo se mantiene tu dinero y los riesgos que debes conocer.

1. Kontino no es un banco

Kontino es una marca de tecnología operada por Koopfy Payments LLC. No somos banco ni institución financiera, no captamos depósitos y los saldos no están cubiertos por seguros de depósitos (como el FDIC en EE. UU. o el FGC en Brasil).

2. Quién ejecuta los servicios financieros

Cuentas, billeteras, conversión, tipo de cambio, cobros y pagos son ejecutados por Proveedores con licencia, entre ellos BlindPay, Inc. (EE. UU.) y sus afiliadas e instituciones aliadas en cada país.

En Brasil, los servicios son ejecutados por Blind Pay Sociedade Prestadora de Serviços de Ativos Virtuais Ltda (CNPJ 57.599.376/0001-81), en régimen de transición para su autorización ante el Banco Central de Brasil. No presta custodia ni mantiene saldos en reales.

3. Cómo se mantiene el saldo

Los saldos están denominados en dólares y se mantienen en USDC, un dólar digital emitido por Circle y respaldado por reservas, en billeteras administradas por los Proveedores. Los cobros en moneda local se convierten al llegar; los pagos en moneda local se convierten al salir.

4. Riesgos que debes conocer

  • Riesgo del emisor y de la red: el USDC depende de su emisor y de las redes blockchain en las que circula.
  • Tipo de cambio: la cotización varía con el mercado entre la creación y la ejecución de una operación.
  • Proveedores y bancos: demoras, interrupciones o bloqueos de Proveedores, redes de pago y bancos de terceros pueden afectar los plazos.
  • Regulación: cambios en la ley pueden modificar o interrumpir servicios en un país.

5. Reclamos

Contacta primero a soporte (connect@kontino.co). Si la respuesta no resuelve el caso, escribe a compliance@kontino.co con el número de la operación: respondemos en un plazo de 15 días.

Dudas sobre este documento

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