Política de Privacidad

Koopfy Payments LLC (Kontino), 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, USA, es responsable de los datos tratados en esta política. Oficial de protección de datos: privacidade@kontino.co.

Cuando un socio de Connect abre cuentas para sus propios clientes, el socio es responsable de los datos que recopila en su propio producto; Kontino es responsable de los datos que recopila para verificación, prevención de fraude y cumplimiento de obligaciones legales.

• Registro: nombre, correo, teléfono, fecha de nacimiento, domicilio, nacionalidad, número de identificación fiscal.
• Verificación: imágenes de documentos, selfie y prueba de vida (procesadas por el Proveedor de verificación), datos de socios y beneficiarios finales, documentos societarios.
• Financieros: cuentas bancarias de destino, saldos, operaciones, contrapartes, finalidad declarada.
• Técnicos: dirección IP, dispositivo, navegador, registros de acceso y de seguridad.
• Comunicaciones: mensajes intercambiados con soporte y el equipo comercial.

• Abrir y mantener la cuenta y ejecutar las operaciones solicitadas (ejecución del contrato).
• Verificar identidad, prevenir fraude y lavado de dinero, revisar sanciones y responder a autoridades (obligación legal e interés legítimo).
• Seguridad de la plataforma y auditoría (interés legítimo).
• Comunicaciones operativas y, con tu consentimiento cuando se requiera, novedades.

No vendemos datos personales.

• Proveedores financieros y de pago que ejecutan las operaciones (como BlindPay y sus afiliadas) y los bancos y redes involucrados en cada operación.
• Proveedores de verificación de identidad y de revisión de sanciones.
• Infraestructura y servicios técnicos: alojamiento en la nube, base de datos, correo transaccional y monitoreo, bajo contrato y solo para prestar el servicio.
• El socio de Connect a través del cual abriste la cuenta, en lo necesario para la operación.
• Autoridades, cuando lo exija la ley o una orden válida.

Los datos pueden tratarse en EE. UU. y en otros países donde se encuentran nuestros Proveedores. Adoptamos cláusulas contractuales y medidas de seguridad compatibles con la LGPD y las leyes aplicables.

Mientras la cuenta esté activa y, tras su cierre, durante el plazo exigido por las normas de prevención de lavado de dinero (en general, 5 años) o para el ejercicio de derechos en procesos. Después, los datos se eliminan o anonimizan.

Puedes solicitar confirmación del tratamiento, acceso, rectificación, portabilidad, información sobre el intercambio, anonimización o eliminación de datos innecesarios y revocación del consentimiento. Algunos datos deben conservarse por obligación legal incluso después de la solicitud.

Solicitudes: privacidade@kontino.co. Respondemos en un plazo de 15 días. También puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu país.

Cifrado en tránsito y en reposo, control de acceso por función, registro de accesos administrativos, claves de API guardadas solo como hash y revisión periódica de permisos. Ningún sistema es infalible; notificamos a titulares y autoridades sobre incidentes relevantes conforme a la ley.

Usamos solo cookies esenciales: la de sesión, que te mantiene conectado, y preferencias de interfaz. No usamos cookies publicitarias.

Publicamos aquí la versión vigente, con la fecha arriba. Los cambios relevantes se avisan por correo o en la app.