Términos de Uso

Kontino es una marca operada por Koopfy Payments LLC, sociedad constituida en el Estado de Nuevo México, EE. UU., con domicilio en 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, USA ("Kontino", "nosotros").

Kontino ofrece tecnología para cuentas en dólares, cobros locales, conversión y pagos internacionales. Kontino no es un banco, no capta depósitos y no presta directamente servicios financieros regulados: esos servicios los prestan instituciones aliadas con licencia en cada mercado (los "Proveedores"), como se describe en las Divulgaciones.

Al crear una cuenta o usar los servicios, aceptas estos Términos, la Política de Privacidad, la Política de PLD y KYC y la lista de Actividades Prohibidas.

• Las personas físicas deben tener al menos 18 años y plena capacidad legal.
• Las empresas deben estar debidamente constituidas y representadas por quien tenga facultades para ello.
• No atendemos a personas o empresas sancionadas, ni a residentes o empresas con sede en jurisdicciones bajo sanciones integrales.

Para abrir y mantener la cuenta, proporcionas información veraz, completa y actualizada y completas la verificación de identidad (KYC) o de la empresa (KYB). Podemos solicitar documentos adicionales en cualquier momento.

Eres responsable de mantener seguras tus credenciales y de toda actividad realizada con ellas. Avísanos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.

Los saldos están denominados en dólares y se mantienen en dólar digital (USDC) en billeteras administradas por los Proveedores. Los cobros en moneda local se convierten y liquidan automáticamente.

El uso de los servicios también está sujeto a los términos de los Proveedores, que aceptas al abrir la cuenta. Los plazos de liquidación, límites y disponibilidad de cada riel dependen de los Proveedores y de las redes de pago.

Los servicios marcados como "Próximamente" aún no están disponibles y no forman parte de ninguna oferta hasta su lanzamiento.

Los precios de la cuenta Kontino se muestran en la app antes de cada operación. Para socios de Connect, los precios son los de la propuesta y el contrato firmados. El tipo de cambio sigue la cotización del Proveedor al momento de la operación.

Te comprometes a no usar los servicios para actividades ilegales, fraudulentas o incluidas en Actividades Prohibidas, ni para eludir límites, sanciones o controles de verificación.

No está permitido acceder a los sistemas de forma automatizada fuera de la API oficial, probar vulnerabilidades sin autorización ni interferir con el funcionamiento de los servicios.

Podemos limitar, suspender o cerrar la cuenta, y retener o revertir fondos, ante riesgo, sospecha de fraude o actividad prohibida, requerimiento de un Proveedor o autoridad, o incumplimiento de estos Términos. Cuando la ley lo permita, te informaremos el motivo.

Puedes cerrar la cuenta en cualquier momento desde la app o con soporte. El saldo se devuelve a una cuenta a tu nombre una vez cumplidas las obligaciones pendientes y las retenciones exigidas por ley.

La marca Kontino, el sitio, la app, la API y la documentación pertenecen a Kontino o a sus licenciantes. Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva y revocable para usarlos conforme a estos Términos.

Los servicios se prestan "tal cual". En la máxima medida permitida por la ley, Kontino no responde por daños indirectos, lucro cesante ni por fallas de Proveedores, redes de pago, bancos del pagador o del beneficiario o hechos fuera de nuestro control razonable.

Nada en estos Términos excluye derechos del consumidor garantizados por la ley de tu país que no puedan renunciarse por contrato.

Podemos actualizar estos Términos. Los cambios relevantes se avisan con anticipación razonable por correo o en la app; seguir usando los servicios después de su vigencia implica aceptar la nueva versión.

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, EE. UU. Antes de cualquier acción, escribe a soporte: la mayoría de los casos se resuelve así. Si no hay acuerdo, la controversia se resuelve por arbitraje en EE. UU., sin perjuicio del derecho del consumidor a acudir a los tribunales y organismos de protección de su domicilio cuando la ley local lo garantice.

Koopfy Payments LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, USA. Correo: connect@kontino.co.