Vigente desde 10 de noviembre de 2026
Actividades Prohibidas y Restringidas
Negocios que no atendemos y negocios que solo atendemos con aprobación previa. La lista sigue las reglas de los Proveedores y de las redes de pago y puede ampliarse en cualquier momento.
1. Prohibidas
- Cualquier actividad ilegal en el país del cliente, del pagador o del beneficiario.
- Personas, empresas, gobiernos o jurisdicciones sancionados, e intentos de eludir sanciones.
- Apuestas y juegos de azar sin licencia.
- Contenido o servicios para adultos, incluidos los de carácter sexual.
- Drogas ilícitas, sustancias controladas y parafernalia.
- Armas, municiones, explosivos y sus componentes.
- Venta de medicamentos sin receta o intermediación de farmacia sin licencia.
- Productos falsificados o que infrinjan propiedad intelectual.
- Esquemas piramidales y Ponzi, marketing multinivel remunerado por reclutamiento y promesas de rendimiento garantizado.
- Opciones binarias y forex sin licencia.
- Criptoactivos sin licencia, mezcladores y servicios de anonimización.
- Venta de cuentas, seguidores, reseñas o datos personales.
- Bancos fantasma, cuentas de paso sin actividad real y cesión de la cuenta a terceros.
- Contenido que promueva violencia, odio, terrorismo o explotación.
2. Restringidas (solo con aprobación previa)
- Gateways, PSP, subadquirentes y otros proveedores de servicios de pago (licencia exigida en el país de operación).
- Juegos y apuestas con licencia válida en el país del jugador.
- Criptoactivos con la licencia o registro aplicable.
- Nutracéuticos y suplementos, con declaraciones de salud dentro de la regulación.
- Viajes y turismo, suscripciones con cobro recurrente y preventas de largo plazo.
- Donaciones, financiamiento colectivo y organizaciones sin fines de lucro.
- Productos digitales con alto riesgo de disputas.
Para sectores restringidos, solicitamos documentación adicional y podemos aplicar límites menores, reserva o liquidación diferida.
3. Qué sucede en caso de incumplimiento
Podemos rechazar operaciones, suspender o cerrar la cuenta, retener fondos durante el plazo necesario y notificar a las autoridades y a los Proveedores, conforme al contrato y a la ley.
4. Dudas
¿No estás seguro de si atendemos tu negocio? Escribe a compliance@kontino.co antes de empezar.
Dudas sobre este documento
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